Vos données, en clair
Ce que votre cabinet de courtage et son outil Diego font — et ne font pas — des informations de votre dossier de financement.
Qui est responsable ?
Votre cabinet de courtage est le responsable du traitement de vos données. Diego est l’outil qu’il utilise pour instruire votre dossier.
Pourquoi ces données ?
Uniquement pour monter, présenter et suivre votre demande de financement : identité, situation familiale et professionnelle, revenus, charges, patrimoine et documents justificatives — ce que les banques exigent pour instruire une demande de prêt, et ce que la loi impose à un courtier (devoir de conseil, vigilance contre le blanchiment).
Qui y accède ?
Votre courtier, les banques que vous l’autorisez à consulter, et deux prestataires techniques : l’hébergeur du service (serveurs en France) et Mistral AI (France), qui fournit l’assistant de rédaction du cabinet. Les demandes envoyées à cet assistant sont pseudonymisées : vos noms n’y figurent pas. Y transitent des chiffres, des états d’avancement, et le nom des fichiers que vous déposez — dont vos noms sont retirés eux aussi, pour que l’assistant puisse proposer un classement. Aucun document n’est ouvert ni envoyé : seul son nom l’est. Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à d’autres fins.
Combien de temps ?
Le temps de l’instruction de votre dossier, puis le temps des obligations légales de conservation qui s’imposent aux intermédiaires en financement. Au-delà, adressez toute demande de suppression à votre courtier — c’est lui qui tient votre dossier.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité : écrivez à votre courtier, qui vous répondra dans le délai légal d’un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.